1.换卡:
①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到原代理网点免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。
②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付10元的工本费。再办理换卡手续。
2.遗失:
①遗失后立即拨打服务热线0454-8680001,核对代理人相关信息后,我们立即对卡进行预挂失。
②预挂失后,请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失。
③挂失期间找回,可拨打0454-8680001,取消挂失。
3.补办:
①原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用。
②补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。